এই পাতাটা পড়া শেষ হলে আপনি নিজেই bKash বা Nagad থেকে টাকা পাঠিয়ে অ্যাকাউন্টে ব্যালেন্স দেখতে পারবেন। কোন নম্বরে টাকা যাবে, কত সময় লাগবে, আর টাকা আটকে গেলে ঠিক কী করতে হবে, সব এক জায়গায় সাজানো আছে।
টাকা পাঠানোর আগে তিনটি সংখ্যা মাথায় রাখুন: সর্বনিম্ন জমা ৳২০০, জমা প্রসেস হতে ৩ মিনিট এবং উত্তোলনে ১৭ মিনিট। যে মাধ্যমটি আপনার ফোনে আগে থেকেই সেট করা আছে, সেটাই বেছে নিলে ঝামেলা সবচেয়ে কম।
| বিষয় | পরিমাণ |
|---|---|
| সর্বনিম্ন জমা | ৳২০০ |
| সর্বনিম্ন উত্তোলন | ৳১,১০০ |
| দৈনিক সর্বোচ্চ উত্তোলন | ৳২২৫,০০০ |
| জমা প্রসেসিং সময় | ৩ মিনিট |
| উত্তোলন প্রসেসিং সময় | ১৭ মিনিট |
দিনে ৳২২৫,০০০-এর বেশি তুলতে হলে একদিনে চেষ্টা না করে পরের দিনের সীমার জন্য অপেক্ষা করুন, অথবা লাইভ চ্যাটে আগে জানিয়ে নিন। আর প্রথম উত্তোলনের সময় অ্যাকাউন্ট পুরোপুরি যাচাই হওয়া লাগে, তাই টাকা তোলার দিন হাতে রেখে কাগজপত্র গুছিয়ে নিলে সময় বাঁচে।
প্রথমবার টাকা ঢোকাচ্ছেন? নিচের ধাপগুলো একটি করে শেষ করুন। তাড়াহুড়ো করে টাকা পাঠালে নম্বর বা TrxID ভুল হওয়ার আশঙ্কা সবচেয়ে বেশি।
ইউজারনেম আর পাসওয়ার্ড দিয়ে লগইন করুন। পাসওয়ার্ড ভুলে গেলে লগইন পাতা থেকে রিসেট করে নিন।
ওয়ালেট অংশে গিয়ে টাকার পরিমাণ লিখুন। সর্বনিম্ন ৳২০০; এর কম লিখলে সিস্টেম গ্রহণ করবে না।
bKash, Nagad, Rocket, Upay নাকি ব্যাংক ট্রান্সফার, সেটি ঠিক করুন। বেছে নেওয়ার পরেই টাকা পাঠানোর নম্বর বা অ্যাকাউন্ট স্ক্রিনে দেখা যাবে।
পেমেন্ট অ্যাপে Send Money দিয়ে হুবহু ওই নম্বরে টাকা পাঠান। রেফারেন্সে নিজের ইউজারনেম লিখুন, তারপর TrxID কপি করুন।
TrxID ফর্মে বসিয়ে সাবমিট করুন। সাধারণত ৩ মিনিটেই ব্যালেন্সে টাকা দেখবেন; না এলে লাইভ চ্যাটে TrxID পাঠান।
ধাপ প্রায় একই, তবে অ্যাপের গড়ন আর ট্রানজেকশন আইডি দেখার জায়গা আলাদা। প্রতিটি মাধ্যমের ক্ষেত্রে যেটুকু আলাদা, সেটুকু নিচে লিখে দিলাম।
bKash অ্যাপ খুলে Send Money চাপুন এবং স্ক্রিনে দেখানো নম্বরটি হুবহু বসান। পরিমাণ লিখে রেফারেন্সে আপনার ইউজারনেম দিন, তারপর পিন দিয়ে কনফার্ম করুন।
Nagad অ্যাপের Send Money অপশনে গিয়ে ডিপোজিট স্ক্রিনে দেখানো নম্বরটি দিন। রেফারেন্স ঘরে ইউজারনেম লিখে টাকা পাঠান এবং সফল লেনদেনের TrxID কপি করুন।
Rocket অ্যাপ বা মোবাইলের মেসেজ থেকে Send Money করুন। টাকা পাঠানোর পর যে নিশ্চিতকরণ বার্তা আসে, তার ভেতরের TrxID ডিপোজিট ফর্মে বসিয়ে দিন।
Upay অ্যাপ থেকে Send Money করে স্ক্রিনে দেখানো নম্বরে টাকা পাঠান। কনফার্ম হওয়ার পর অ্যাপের লেনদেনের তালিকা থেকে TrxID দেখে ফর্মে বসিয়ে দিন।
ব্যাংক ট্রান্সফার বেছে নিলে অ্যাকাউন্ট নম্বর, ব্যাংকের নাম আর শাখা স্ক্রিনে দেখানো হবে। রিমার্ক বা রেফারেন্স ঘরে ইউজারনেমটি লিখুন।
টাকা সবসময় ডিপোজিট স্ক্রিনে দেখানো নম্বরেই যাবে। কোনো ব্যক্তিগত নম্বরে, গ্রুপে বা বন্ধুর অনুরোধে টাকা পাঠাবেন না, এতে radio k1 কর্তৃপক্ষ দায় নিতে পারে না।
এটি সবচেয়ে সাধারণ অভিযোগ, আর বেশিরভাগ সময়েই কারণটা ছোট। নিচের তালিকা মিলিয়ে দেখুন, তারপরও না হলে লাইভ চ্যাটে TrxID আর স্ক্রিনশট পাঠান।
স্ক্রিনে দেখানো নম্বরের বদলে অন্য নম্বরে পাঠালে টাকা ফেরানো কঠিন হয়। আগে নিজের লেনদেনের রেকর্ড দেখুন; নম্বর না মিললে দেরি না করে লাইভ চ্যাটে জানান।
আগের কোনো লেনদেনের আইডি বসালে সিস্টেম গ্রহণ করবে না। সর্বশেষ সফল লেনদেনের বার্তা থেকে TrxID হুবহু কপি করুন, হাতে লিখবেন না।
রেফারেন্স ছাড়াও টাকা জমা হতে পারে, তবে কে পাঠিয়েছে মিলিয়ে দেখতে সময় লাগে। তাই রেফারেন্সের ঘরটা খালি রাখবেন না।
প্রথমে পাতা রিফ্রেশ করে ব্যালেন্স দেখুন, অনেক সময় স্ক্রিন পুরনো তথ্য দেখায়। তবু না এলে TrxID আর টাকার পরিমাণ নিয়ে লাইভ চ্যাটে যান; সহায়তা ২৪/৭ খোলা থাকে।
একটি ট্রানজেকশন আইডি একবারই ব্যবহার করা যায়। দুইবার সাবমিট করলে দ্বিতীয় অনুরোধটি বাতিল হবে, খেলায় কোনো প্রভাব পড়বে না।
নিজের নামে খোলা নম্বর থেকেই জমা দিন। পরিবারের কারো নম্বর ব্যবহার করলে যাচাইয়ের সময় আটকে যেতে পারে, তখন অতিরিক্ত কাগজপত্র লাগবে।
নম্বর মিলিয়ে নিন, রেফারেন্সে ইউজারনেম লিখুন, আর টাকা পাঠানোর পরিমাণ একবার দেখে নিন। এই তিনটি কাজ করলে বেশিরভাগ সমস্যা শুরু হওয়ার আগেই থেমে যায়। কোনো ওয়েবসাইট বা ব্যক্তি আপনাকে স্ক্রিনশট, ওটিপি বা পাসওয়ার্ড চাইলে কখনো দেবেন না; radio k1-এর সহায়তা কখনো ওটিপি চায় না।
জমা নেওয়া চলে দিনের যেকোনো সময়। রাত, ভোর, ঈদের সকাল বা বৃষ্টির দিন, যখনই bKash বা Nagad থেকে টাকা পাঠাবেন, ৩ মিনিটের মধ্যেই ব্যালেন্সে যোগ হওয়ার কথা। বন্ধের দিন বলে আলাদা কোনো নিয়ম নেই।
ব্যাংক ট্রান্সফার ব্যাংকের নিজের সময়সূচি মেনে চলে, তাই ছুটির দিনে একটু দেরি হতে পারে। এই সময়টায় ব্যালেন্স না এলে আতঙ্কিত হবেন না, কয়েক মিনিট পরে আবার দেখুন।
কোনো সমস্যা হলে ২৪/৭ লাইভ চ্যাটেই সবচেয়ে দ্রুত উত্তর পাবেন। মোবাইলে খেলতে ভালো লাগলে radio k1 অ্যাপ ব্যবহার করুন, আপডেট সংস্করণে জমার স্ক্রিন আরও সংক্ষিপ্ত।
জমা দেওয়ার জন্য কাগজপত্র লাগে না, কিন্তু প্রথমবার টাকা তোলার আগে অ্যাকাউন্ট যাচাই করাতে হয়। আগে থেকে ঠিক করে রাখলে উত্তোলনের দিন আটকে যাবে না।
| যা লাগবে | নিয়ম |
|---|---|
| গ্রহণযোগ্য ডকুমেন্ট | জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট, ড্রাইভিং লাইসেন্স |
| যাচাইয়ের সময় | ৬ ঘণ্টা |
| কখন লাগবে | প্রথম উত্তোলনের আগে |
| প্রথম উত্তোলনের সময় | ৬ ঘণ্টা |
ছবি তোলার সময় চার কোণা দেখা যায় এবং লেখা স্পষ্ট পড়া যায়, এমনভাবে তুলুন। নাম আর জন্মতারিখ যেন অ্যাকাউন্টের তথ্যের সঙ্গে মেলে। মিল না থাকলে যাচাই আটকে যেতে পারে, তখন লাইভ চ্যাটে জানালে কী করতে হবে তা বলে দেওয়া হবে।
জমা করা টাকা দিয়ে অ্যাকাউন্টের ৩,১০০টি গেমের যেকোনোটি খেলা যায়, তবে প্রথম জমার বোনাস নিলে ১২ গুণ শর্ত পূরণ করতে হয়। বিস্তারিত শর্ত বোনাস পাতায় আছে।
সহায়তা কেন্দ্রে সবচেয়ে বেশি আসা প্রশ্নগুলো এখানে একসাথে সাজানো। উত্তর না পেলে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।
সর্বনিম্ন জমা ৳২০০। এর কম পরিমাণ লিখলে সিস্টেম অনুরোধটি গ্রহণ করে না। সর্বোচ্চ সীমা আপনার অ্যাকাউন্টের অবস্থা ও বেছে নেওয়া মাধ্যমের উপর নির্ভর করে; বেশি পরিমাণ পাঠানোর আগে লাইভ চ্যাটে জানিয়ে নিলে ভালো।
প্রথমে পাতা রিফ্রেশ করে ব্যালেন্স দেখুন। ৩ মিনিট পার হওয়ার পরও না এলে লাইভ চ্যাটে TrxID, পাঠানো পরিমাণ আর যে নম্বরে পাঠিয়েছেন সেটি লিখে জানান। সহায়তা টিম ২৪/৭ খোলা থাকে এবং লেনদেন মিলিয়ে দেখে ব্যবস্থা নেয়।
নিজের ইউজারনেম লিখুন। এতে টাকা কে পাঠিয়েছে তা দ্রুত মিলিয়ে দেখা যায়। রেফারেন্স ঘর খালি রাখলেও জমা বাতিল হয় না, তবে মিলিয়ে দেখতে বেশি সময় লাগতে পারে।
প্রথম জমায় ১৭০% বোনাস পাওয়া যায়, সর্বোচ্চ ৳১৩,৫০০ পর্যন্ত। বোনাস নিতে হলে ১২ গুণ শর্ত পূরণ করতে হয়। পরের জমাগুলোতে ১৩% রিলোড সুবিধা আছে, আর প্রতিদিন ০.৬% ক্যাশব্যাক চালু থাকে।
সাধারণত ১৭ মিনিটে টাকা পৌঁছে যায়। প্রথম উত্তোলনের সময় ৬ ঘণ্টা পর্যন্ত লাগতে পারে, কারণ তখন পরিচয় যাচাই হয়। সর্বনিম্ন উত্তোলন ৳১,১০০, দৈনিক সর্বোচ্চ ৳২২৫,০০০।
হ্যাঁ। অ্যাপের সংস্করণ ৩.৬.১০, ফাইল ২৮ MB, Android ৬.০ বা তার পরের সংস্করণে চলে। জমার ধাপ ওয়েবসাইটের মতোই। ডাউনলোড ও ইনস্টলের নিয়ম অ্যাপ পাতায় আছে।
প্রথম অনুরোধটি প্রসেস হয়, দ্বিতীয়টি বাতিল হয়ে যায়। প্রতিটি TrxID একবারই ব্যবহার করা যায়। ভুলে দুইবার সাবমিট করলে ব্যালেন্সে কোনো বড় পরিবর্তন হবে না, তবে Chat-এ জানিয়ে নিশ্চিত হয়ে নিতে পারেন।
অ্যাকাউন্ট থাকলে লগইন করে ডিপোজিট ট্যাব খুলুন, আর নতুন হলে আগে নিবন্ধন শেষ করুন। দুটোই এক মিনিটের কাজ, তারপর নম্বর মিলিয়ে টাকা পাঠালেই ব্যালেন্স দেখতে পাবেন।
১৮+ · দায়িত্বশীল খেলা